Le fournisseur d’électricité Mint Energie visé par CLCV

Le fournisseur d'électricité Mint Energie visé par CLCVL’association de consommateurs CLCV a placé Mint Energie dans son viseur. Le changement d’offre du fournisseur d’électricité est critiqué par neuf consommateurs qui s’unissent.

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Neuf consommateurs ont décidé de lancer une action en justice contre le fournisseur d’électricité Mint Energie. En effet, le fournisseur d’électricité a du modifier son offre d’électricité le 1er novembre 2021, face à l’augmentation des tarifs de l’énergie sur les marchés de gros. Voici l’objet de la plainte :

« Le remplacement en novembre 2021 par la société Mint d’une offre d’électricité indexée sur l’évolution du tarif réglementé de vente par une autre offre indexée sur la moyenne mensuelle du marché de gros (offre Flex & Green). Ce remplacement de contrat a été effectué sans le consentement exprès et préalable des consommateurs. »

Le fournisseur d’électricité devra paraître devant le juge le 21 octobre 2022.

Pourquoi ce changement d’offre d’électricité ?

Mint Energie était un fournisseur d’électricité à prix libre. Ainsi, il pouvait déterminer son tarif librement, indépendamment du tarif réglementé. Initialement le fournisseur d’électricité le moins cher du marché avec une réduction de 17% sur le Tarif Bleu, il a changé les modalités de son offre. Aujourd’hui, Online & Green est devenue Flex & Green. Il s’agit dorénavant d’une offre à tarification dynamique, indexée sur les tarifs du marché de gros de l’électricité. Cela signifie que le tarif suit les tarifs des cours européens, actuellement dans une envolée spectaculaire et surtout sans précédent. C’est pourquoi les consommateurs ont vu leur facture d’électricité enfler.

Mint Energie pouvait-il modifier son offre ?

Le fournisseur d’électricité s’engage envers ses clients sur les modalités du contrat. Cependant, s’il souhaite procéder à une modification du contrat, il le peut à deux conditions :

  • Notifier le changement à ses clients
  • Respecter un préavis d’un mois

Pendant ce mois, si la modification du contrat d’électricité ne vous satisfait pas, vous pouvez changer de fournisseur d’électricité. En effet, vous n’avez aucun engagement envers votre fournisseur, quel qu’il soit.

Qui est le meilleur fournisseur d’électricité ?

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Rédigé par Juline Martinez
Le 24/06/2022

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