Les français changent de plus en plus souvent de fournisseur d’énergie

Mal informés sur la variété des fournisseurs d’électricité, les consommateurs sont longtemps restés clients chez EDF ou Engie, les fournisseurs historiques. L’année 2019 a cependant vu la situation évoluer : un grand nombre de consommateurs ont migré vers des fournisseurs alternatifs.

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L’année 2019, un tournant pour le marché de l’énergie

Depuis la loi Énergie Climat du 8 novembre 2019, les tarifs réglementés du gaz sont voués à disparaître. De ce fait découle un intérêt grandissant des consommateurs pour les fournisseurs alternatifs. Et la prise de conscience est fulgurante. Selon les analyses de Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) :

• Sur 38,9 millions de consommateurs d’électricité, 11,9% ont changé de fournisseur en 2019.
• Sur 11,5 millions de consommateurs de gaz naturel, 15,8% ont changé de fournisseur en 2019

EDF et Engie perdent 130 000 clients par mois

« Depuis la fin de l’année 2016, plus de 100 000 clients résidentiels par mois quittent les tarifs réglementés de vente et choisissent une offre de marché chez un fournisseur alternatif en électricité et environ 30 000 en gaz naturel ». La CRE est catégorique : deux fois plus de français changeaient de fournisseur à la fin de l’année 2017 par rapport au début de l’année 2016.

Pourtant :

• 50% de consommateurs qui ignorent encore qu’il est possible de se diriger vers un fournisseur autre qu’EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz
• Les craintes vis-à-vis des fournisseurs d’énergie alternatifs sont réelles et manifestes chez les consommateurs
• Le découragement face aux potentielles démarches (en réalité, les démarches sont bien plus simples qu’il n’y paraît)

Rappel sur la loi Énergie Climat du 8 novembre 2019

Le 8 novembre 2019, la loi Énergie Climat faisait écho au Conseil d’État de 2017 qui clamait que les tarifs réglementés entraînaient une concurrence déloyale. Pour laisser la place au marché de l’électricité :

• Les tarifs réglementés du gaz naturel prennent fin le 1^er décembre 2020 pour les professionnels et le 1^er juillet 2023 pour les particuliers.
• Les tarifs réglementés de l’électricité prennent fin le 1^er janvier 2021 pour les consommateurs professionnels.

Pourquoi les consommateurs changent de fournisseur d’électricité ?

Le fait est que, lorsqu’on plonge dans le marché de l’électricité et du gaz, il est aisé de se rendre compte que les offres plus intéressantes que le tarif réglementé sont nombreuses.

Ainsi, changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, c’est :

• Gratuit !
• Pouvoir réduire la facture d’électricité.
• Pouvoir choisir une offre électricité verte pour un prix moins élevé que le tarif réglementé.
• Un service client et de dépannage similaire à EDF et Engie, assuré par Enedis et GRDF, dans tous les cas !
• Une démarche sans intervention technique, changement de compteur ou interruption d’électricité ou de gaz.
• La possibilité de souscrire un contrat d’énergie sans engagement, résiliable à tout moment.

Difficile d’y résister.

Rédigé par Juline Martinez
Le 12/12/2020