Elec Ajust : l’offre d’électricité verte à prix fixe du fournisseur Engie

L’offre Elec Ajust n’existe plus, elle a été remplacée par l’offre Elec Energie Garantie 2 ans.

Le fournisseur historique Engie ne fournit pas que du gaz. Il commercialise également des offres d’électricité. Son offre Elec Ajust propose de l’électricité verte à prix fixe pendant 3 ans, uniquement révisable à la baisse.

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Une offre d’électricité verte à prix fixe

Qu’est ce qu’un prix fixe ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les fournisseurs historiques, EDF pour l’électricité, et Engie pour le gaz, ne sont plus les seuls à proposer une fourniture d’énergie. Ainsi, des fournisseurs d’énergie alternatifs commercialisent désormais leurs propres offres d’électricité ou de gaz, qu’on désigne sous le terme d’offres de marché.

Lors de la souscription à un contrat d’électricité ou de gaz, les consommateurs peuvent selon les offres avoir affaire à différents types de tarifs :

• les tarifs réglementés de vente : ils sont uniquement proposés par EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz. Les tarifs réglementés évoluent 1 à 2 fois par an pour l’électricité et tous les mois pour le gaz.
• les offres à prix indexé : les prix sont déterminés en fonction d’une réduction sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés. Leur évolution est parallèle aux tarifs réglementés.
• les offres à prix libre : comme leur nom l’indique, les prix sont librement fixés par le fournisseur. Ils peuvent évoluer à tout moment.
• les offres à prix fixe : les prix sont fixes et n’augmentent pas pendant une durée prédéterminée.

Un prix du kWh fixe et uniquement révisable à la baisse

L’offre Elec Ajust est une offre à prix fixe durant 3 ans et ajustable à la baisse. C’est-à-dire que le prix en vigueur au moment de la souscription du contrat sera celui facturé tout au long de l’année.

Cependant, à chaque date anniversaire du contrat, le prix du kWh est révisé. Si le tarif réglementé de l’électricité a baissé et est désormais plus bas que celui de l’offre Elec Ajust, le prix est réajusté à la baisse. À l’inverse, si le tarif réglementé a augmenté, le prix d’Elec Ajust ne bouge pas.

Ainsi, en cas de hausse un tarif fixe assure au consommateur de ne pas subir cette augmentation. Et ce durant toute la durée du contrat d’Elec Ajust, soit 3 ans. De plus, il faut savoir que l’engagement ne tient que du côté du fournisseur, car le consommateur peut lui changer de fournisseur d’électricité à tout moment, et cela sans aucun frais.

Engie propose d’autres offres d’électricité fixe, comme Elec Energie Garantie.

Une offre d’électricité verte

Un des avantages de l’offre Elec Ajust est qu’elle propose de l’électricité renouvelable. C’est-à-dire qu’elle provient de sources d’énergies renouvelables. Dans le cas d’Elec Ajust, Engie fournit une électricité d’origine hydraulique, éolienne et solaire, qui est certifiée par des Garanties d’Origine.

Les garanties d’origine certifient qu’Engie achète de l’électricité à un producteur d’énergies renouvelables.

Attention! souscrire à une offre d’électricité verte ne garantit pas de consommer directement soi-même cette électricité. Cela garantit seulement que le fournisseur injecte de l’électricité renouvelable dans le réseau électrique. Cette dernière est donc mélange à l’électricité provenant du nucléaire. Il est impossible de tracer l’origine de l’électricité que le consommateur reçoit.

Les tarifs de l’offre Elec Ajust

L’offre Elec Ajust est disponible en tarif de base ou heures pleines/heures creuses.

Il faut savoir qu’elle n’est pas l’offre d’électricité verte la moins chère sur le marché, ni la moins chère tout court. Son intérêt réside surtout dans son type de tarif. Le prix fixe durant 3 ans permet de contrer les éventuelles hausses des tarifs réglementés. Mais également d’estimer sa facture d’électricité, ce qui peut être utile pour déterminer la dépense liée à l’énergie sur l’année.

Cependant, les fournisseurs les moins chers proposent souvent des offres 100% online, en contrepartie de leurs tarifs bas. Il faut savoir qu’en choisissant une offre online, tout se fait sur internet. Que ce soit le contact avec le service client, à la gestion de son compte client et de ses factures. Ce qui peut ne pas convenir à tout le monde.

► Découvrir l’offre d’Elec Ajust

Engie un service client étoffé

À l’inverse d’une offre en ligne comme Webeo d’Eni ou online Direct Energie, l’offre Elec Ajust d’Engie offre lui un service client disponible gratuitement par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible de contacter le fournisseur historique en ligne, par mail, chat ou via les réseaux sociaux.

Le plus : un service client dédié aux sourds et malentendants. Des conseillers spécialisés comprenant et parlant la langue des signes sont disponibles par tchat ou par visio, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Les autres offres de marché d’Engie

Offre duale

Si Engie propose le tarif réglementé du gaz, il propose également une offre de marché de gaz : Gaz Ajust, qu’il est possible de coupler à l’offre d’électricité Elec Ajust. Engie propose ainsi d’associer ses deux offres d’électricité et de gaz pour former une offre duale : Duo Ajust. Choisir une offre duale permet d’avoir ses deux factures d’énergie chez un même fournisseur. Cela facilite ainsi la gestion de ces dernières.

Offre d’électricité

Si les tarifs Engie de l’offre Elec Ajust ne sont pas parmi les moins chers sur le marché, c’est cependant le cas de son offre Happ-e. En effet, les tarifs Happ-e sont les plus intéressants parmi toutes les offres d’Engie. Non seulement Happ-e fournie de l’électricité verte, mais ses tarifs sont 8% moins chers que le tarif réglementé de l’électricité. En plus, Happ-e propose aussi un service client téléphonique.

► Découvrir l’offre d’électricité d’Happ-e

Engie commercialise enfin Elec Weekend, une offre qui permet de payer moins cher le weekend, et Elec Car, une offre d’électricité pour véhicule électrique.

Conclusion : Si Elec Ajust n’est pas l’offre d’électricité la moins chère, elle comporte tout de même d’autres avantages. Tout d’abord son prix fixe qui permet d’éviter les fluctuations des tarifs réglementés. Car en cas de baisse de ces derniers, l’offre Elec Ajust révise également à la baisse le prix du kWh du consommateur. Mais également la qualité de son service client, téléphonique et en ligne.

Rédigé par Sophie
Le 14/06/2018
Modifié le 03/02/2021