Avis Ohm Energie – Test et tarifs du fournisseur d’énergie

avis ohm energieNotre avis Ohm Energie : fournisseur d’électricité lancé en 2018, Ohm Energie propose quatre offres à destination des particuliers, dont deux sont uniquement destinées aux compteurs Linky. Toutes sont moins chères que ce que propose EDF, mais il ne s’agit pas non plus du fournisseur d’électricité le moins cher.

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Avis Ohm Energieavis ohm énergie

Ohm Energie a été fondé en 2018 par François Joubert, un ancien cadre d’EDF. Le fournisseur d’énergie ne propose actuellement que de l’électricité.

Ohm Energie, c’est :

  • Quatre offres d’électricité, dont deux réservées aux compteurs Linky
  • Des prix moins élevés que ceux d’EDF
  • Un assistant énergétique, Ohmy, pour mieux gérer sa consommation
  • Un fournisseur sans engagement ni frais de résiliation

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Notre avis sur les offres Ohm Energie

Ohm Energie propose donc quatre offres d’électricité. Mais que valent-elles vraiment ? Sont-elles moins chères qu’ EDF, et surtout moins chères que les autres fournisseurs d’énergie alternatifs ?

Deux offres tous compteurs

Tout d’abord, Ohm Energie propose deux offres qui peuvent être souscrites par toutes les consommateurs, quel que soit le compteur électrique du client :

Ohm Energie
Offre classique
Ohm Energie
Petite Conso
- 11% hors taxes sur le kWh d'EDFPrix du kWh identique à celui d'EDF
Prix de l'abonnement plus élevé qu'EDF (entre 4 et 40% environ)- 25% hors taxes sur le prix de l'abonnement EDF
Compatible tous compteursCompatible tous compteurs
Tarifs de base ou heures pleines heures creusesTarifs de base ou heures pleines heures creuses
Pour les consommations importantesPour les consommations inférieures à 1 000 kWh/an
Electricité verte compriseElectricité verte : +1€/mois

À notre avis, les offres d’Ohm Energie sont moyennement compétitives.avis ohm énergie

Tout d’abord, même si le prix du kWh est faible sur l’offre classique, le prix de l’abonnement est plus élevé. D’autres fournisseurs d’électricité, comme Mint Energie, proposent des offres avec une réduction importante sur le kWh, et un prix d’abonnement identique à celui d’EDF. Ohm Energie est donc moins compétitif.

L’offre petite conso, elle, vise essentiellement ceux qui ne se chauffent pas à l’électricité, et ne l’utilisent par exemple que pour leurs appareils électriques. Autrement dit, ceux qui consomment moins de 1000 kWh par an. Elle mise en effet sur un prix de l’abonnement hors taxes 25% moins cher que celui d’EDF. Notre avis est un peu plus positif sur cette offre Ohm Energie. En effet, pour les tous petits consommateurs, mieux vaut miser sur une offre dont le prix de l’abonnement est faible, plutôt que sur une offre qui propose une réduction sur le prix du kWh.

Notre avis Ohm Energie : l’offre petite conso est effectivement avantageuse, mais l’offre classique l’est beaucoup moins.

Deux offres compteur Linky

S’ajoutent aux offres tous compteurs deux formules uniquement destinées à ceux qui possèdent un compteur Linky. La raison est simple : il est nécessaire de pouvoir identifier la consommation réalisée quotidiennement.

Ohm Energie
Beaux Jours
Ohm Energie
Soir & Weekend
- 30% hors taxes d'Avril à Octobre par rapport aux heures pleines d'EDF- 40% hors taxes pendant les heures creuses et les weekend par rapport aux heures pleines d'EDF
Prix du kWh plus élevé qu'EDF de novembre à Mars, pendant les heures creuses comme les heures pleinesPrix du kWh des heures pleines plus élevé qu'EDF
Compteurs Linky uniquementCompteurs Linky uniquement
Tarifs heures pleines heures creuses uniquementTarifs heures pleines heures creuses uniquement
Pour les résidences secondaires uniquement occupées l'étéPour les actifs qui sont essentiellement chez eux le soir et le weekend
Electricité verte : +1€/moisElectricité verte : +1€/mois

Il est difficile de comptabiliser précisément la rentabilité possible de ces deux offres. avis ohm énergiePrésenter un avis tranché sur les formules d’Ohm Energie est donc difficile.

Offre beaux jours : le prix du kWh est 30% moins élevé d’avril à octobre que celui des heures pleines d’EDF. En revanche, le prix des heures pleines / heures creuses facturées pendant le reste de l’année est plus élevé. Autrement dit, souscrire chez le fournisseur d’énergie devient avantageux lorsqu’on possède une résidence secondaire. Si le client ne l’occupe que l’été, entre avril et octobre, il paiement son kWh très peu cher. Il faut cependant être certain de ne pas habiter la résidence pendant le reste de l’année, car le prix est alors beaucoup plus élevé.

Offre soir & Weekend : cette fois, l’offre est plutôt à destination des actifs qui ne sont chez eux que le soir et la nuit, et consomment pendant les heures creuses, ainsi que le weekend. Le tarif des heures creuses et du kWh pendant le weekend est ainsi 40% moins cher que le prix des heures pleines d’EDF. De même, toutefois, le prix du kWh des heures pleines est plus élevé que celui d’EDF.

Notre avis Ohm Energie : la rentabilité de ces offres dépend de la consommation du foyer. Selon nos calculs, il est nécessaire de consommer au moins 70% de son électricité pendant les heures les moins chères.

Les avis clients Ohm Energie

Ohm Energie étant un fournisseur très récent, il n’y a pour le moment pas d’avis disponibles sur internet. Il est donc difficile d’évaluer le retour des clients. Il faudra sans doute attendre quelques mois pour pouvoir réunir quelques témoignages et faire un premier bilan des services et de la compétitivité d’Ohm Energie.

Les clients souhaitant partager leur expérience peuvent laisser un commentaire en bas de cet article.

En attendant, retrouvez notre avis fournisseurs d’électricité.

Service client : tous les moyens de contact

La qualité du service client, et surtout sa disponibilité, est un critère important pour se forger un avis Ohm Energie.

Ohm Energie dispose d’un service téléphonique disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 72 66 79 29 (appel non surtaxé).

Un formulaire de contact est également disponible en bas de la page d’aide.

Les clients peuvent également utiliser les réseaux sociaux :

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Avantages et inconvénients

AvantagesInconvénients
check Réduction sur le prix du kWhwrong L'électricité verte en supplément
check Assistant énergétique incluswrong Pas encore d'avis clients
check Variété des offreswrong Pas de gaz naturel
check Des offres spécifiques Linkywrong Service client indisponible le samedi

L’avantage majeur d’Ohm Energie est la variété de ses offres, toutes moins chères qu’EDF. Si Ohm Energie n’est pas le meilleur fournisseur d’électricité, il reste malgré tout un fournisseur intéressant, notamment pour ceux qui possèdent une résidence secondaire ou encore les petits consommateurs.

En revanche, la jeunesse du fournisseur fait qu’il est difficile d’évaluer la qualité du service client ou des offres. Que l’électricité verte soit en supplément sur la majorité des offres est aussi un inconvénient majeur.

Avis Ohm Energie : le bilan

avis ohm énergieÀ notre avis, Ohm Energie propose des offres intéressantes, notamment avec le compteur Linky ou l’offre Petite Conso, même s’il n’est pas le fournisseur d’électricité le moins cher. Posséder une assistance énergétique en mesure d’aider à faire baisser sa facture d’électricité en consommant mieux est aussi un avantage. Les tarifs avantageux permettent également de réaliser de belles économies par rapport à EDF.

Quelques ombres ternissent cependant notre avis Ohm Energie, comme l’électricité verte en supplément ou encore l’indisponibilité du service client le samedi. En semaine, celui-ci n’est disponible que jusqu’à 19h, ce qui peut rendre le fournisseur difficile à joindre pour les actifs.

Reste à attendre quelques mois afin d’obtenir le retour des clients.

Rédigé par Claire Krust
Le 09/12/2018
Modifié le 17/05/2019

11 réponse(s) à “Avis Ohm Energie – Test et tarifs du fournisseur d’énergie”

par Benquet - 7 août 2023 Répondre

j’ai souscrit un contrat chez ohm energie, jusqu’a ce qu’ils s’aperçoivent 1 an plus tard qu’ils avaient oublié d’activer le contrat mais pas de me prélever, du coup ENEDIS me réclame par huissier 1 an de consommation illégale d’énergie sans contrat, et ohm energie fait la sourde oreille meme si j’ai la preuve par relevé bancaire de mes paiements . Avant la date officielle de l’activation de mon contrat je n’apparais pas dans leur registre et de ce que j’ai pu lire sur internet c’est une pratique répandue chez ohm energie , ainsi ils encaissent, ne reversent rien à enedis , tout benef pour eux et les ennuis sont pour le consommateur qui n’a que sa parole pour se défendre

par claus - 31 août 2022 Répondre

Bonsoir toujours pas de factures de clotures a ce jour après 47 jours d’attentes quand je reçois OHM ils me disent 4 à 6 semaines pour avoir ma facture

par BOUAMARI - 23 novembre 2020 Répondre

Bonsoir
Je viens de vivre une superbe expérience client ça c’est pour rigoler une véritable honte service client nul impossible d’avoir une réponse à vos questions.

En faite je viens de recevoir un mail qui me précise qu’un prélèvement de 144,18€ sera présenté sous 14 Jours pour la mise en service.

J’ai contracté un contrat chez eux sur Paris pour mon nouvel appartement suite à une mutation Lyon Paris

J’ai reçu un sms de chez Enedis me précisant le passage d’un technicien pour une date donnée mais ne pouvant pas être sur place à cette date j’ai tenté de joindre le service client nada
Mais problème avec le 2ème rendez vous idem impossible à honorer car notre déménagement n’étant pas encore réalisé nous étions toujours sur Lyon d’ailleurs notre maison avait un contrat chez Ohm ENERGIE
3ème rendez-vous la comme nous étions sur Paris depuis le 25/08/2020 nous avons validé et nous avons honoré ce rendez vous

Voila nous ne refusons pas de payer un passage pour mise en service ok mais nous facturer les deux premiers avortés c’est fort de café.

De plus le service client basé à l’étranger pèse largement sur la qualité de service vous pourrez tomber sur quelques conseillers au niveau mais il se font rare.

J’espère qu’ils reviendrons sur cette facture abusive
et je suis dans l’attente de retour ce jour 4x appels attente de plus de 10 minutes pour avoir la coupure au bout sans réponses

Service clients voir svp, dans le dictionnaire la définition
de toutes les manières ca devient compliqué tout avec tout ces services qui n’en sont pas !!

par Martin - 23 novembre 2020 Répondre

Fuyez !!!
Ils m’ont facturé des frais de raccordement GRDF non justifiés et le reconnaissent mais après 5 appels au service client, pas de remboursement j’ai commis l’erreur d’annuler le prélèvement de 18€ et depuis 3 mois c’est l’enfer : lettres de mise en demeure, coupure d’électricité ! j’appel et à chaque fois, pas de souci monsieur ne vous inquiétez pas … mais ça continue encore et encore … ils m’ont remis l’électricité , m’ont facturé 53€ pour ça !!!! et à nouveau lettre de mise en demeure de la facture de 18€ … je n’en sortirais jamais, je crains une nouvelle coupure d’électricité …
J’appel le service recouvrement : « mais il n’y a pas de souci monsieur, vous ne nous devez rien, ça ne relève pas du recouvrement … » Je n’en peux plus …

par Didier - 13 juillet 2020 Répondre

Ohm énergie brille surtout par sa malhonnêteté.

Ohm énergie encaisse les chèques énergie, et quand on les contacte, vu qu’on ne voit pas de changement dans l’ échéancier, confirme que le montant sera déduit des prochaines mensualités.
Malgré tout, ils continuent de prélever les comptes bancaires des clients, ce qui est totalement illégal.
Un signalement est fait auprès de la DGCCRF, et du ministère de la transition écologique.
En plus, comme les plaintes sont de plus en plus nombreuses sur différents sites, je les quitte.

par FALAO - 28 mars 2020 Répondre

OHM ENERGIE, c’est la surfacturation, le refus de régularisation et de délivrer les factures

Je déconseille OHM ENERGIE !

J’ai été client d’OHM ENERGIE du 15 avril 2019 au 31 octobre 2019, soit sept mois d’abonnement au cours desquels j’ai consommé 797 KWH. Ohm m’a fait payer 207,80€ au total à titre de règlements de mes factures alors que mon abonnement mensuel initial était de 18,20€ (soit 127,40€ pour sept mois). Malgré mes nombreuses, relances, OHM ENERGIE ne m’a fourni aucune facture pendant toute la durée de mon abonnement. J’ai résilié mon contrat et elle refuse de me délivrer également une facture de régularisation et de clôture de mon compte, sur la base de ma consommation réelle de 797 KWH. OHM ENERGIE agit ainsi pour ne pas me rembourser le trop-perçu de mes règlements, correspondant à la somme excédant le montant total de la facture de ma consommation réelle qu’elle a indûment encaissée. OHM ENERGIE a d’autres pratiques très déloyales qui donnent vraiment envie de vomir.
JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT OHM ENERGIE

par Gaston - 20 décembre 2019 Répondre

n°PDL « numéro modéré »
J’ai souhaité faire valoir mon droit de rétractation deux jours après ma souscription. En raison d’un premier contact très désagréable au téléphone…pour un simple questionnement de ma part.
J’ai été débité d’une somme de 26,88 euros alors que rien n »avait encore été fait puisqu’ils doivent attendre 14 jours avant de commencer les démarches auprès d’ENEDIS.
S’ensuit un refus de remboursement.
J’ai déjà contacté la DDPP de Paris puis viendra le médiateur de l’énergie, puis ce sera le tribunal.

par DEBOURNEUF - 16 décembre 2019 Répondre

après un premier mail il y a quelques jours, resté sans réponse alors que vous promettiez une réponse sous 24h, je réitère ma demande. Je voudrais recevoir mon contrat pour avoir le détail des prestations.. Quelles sont les conditions générales de vente. Par exemple, vous parlez de l’article 17 des cgv. Mais ou les trouver sans contrat ? J’aspire à avoir une réponse à ce mail.
Merci

par Capitaine Energie - 17 décembre 2019 Répondre

Bonjour,

Capitaine Energie étant un comparateur, nous vous invitons à contacter directement Ohm Energie pour en savoir plus.

Cordialement, l’équipe Capitaine Energie

par Grau - 20 avril 2020 Répondre

Ils me font rire avec l’article 17 des cgv pour ne pas facilité le paiement !!! Ils sont lamentables et au téléphone explications bidons ! Je déconseille ohm energie fortement

par LAUGIE - 11 juin 2019 Répondre

Un manque de sérieux et pas de dialogue possible
Quel intérêt d’avoir un dialogue téléphonique avec un opérateur sans personnel compétent
Possédant mon numero de PDL , a annoncé 61000kwh en Hpleine et 39000kwh en HCreuse , non je n’a i pas trois chateaux sous ce compteur!
Suite à achat groupé par Sélectra!
Jamais été rappelé malgré ma demande d’éclaircissement , la mensualité etait correcte mais quand j’ai demandé comment elle a été établie , la réponse etait stupéfiante car facture de rappel sera faite sur 100 000KWH après echéancier établie sur environ 22000kwh
Sélectra n’a pas pu les joindre pour obtenir de s explications!!!

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