Facture d’électricité 500 euros : que faire pour réduire les tarifs ?
À quoi correspond une facture d’électricité de 500 euros ? Il peut s’agir du montant de la consommation d’un petit logement, mais également d’une erreur, ou tout simplement d’une facture de régularisation. Pas toujours facile de comprendre sa facture d’électricité. Nous détaillons les différents cas où un consommateur peut recevoir une facture d’électricité 500 euros.
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Facture d’électricité 500 euros, dans quels cas ?
À quoi correspond une facture d’électricité de 500 euros ? Il peut s’agir de la facture d’un petit logement utilisant uniquement de l’électricité, de la facture d’un logement utilisant également du gaz ou du montant d’une facture de régularisation. S’il s’agit d’une facture mensuelle, il est judicieux de soit se poser des questions sur sa consommation, soit d’envisager une erreur de la part du fournisseur.
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Facture d’électricité 500 euros : pour un petit logement
Une facture d’électricité de 500 euros par an correspond à une consommation annuelle de 3000 kWh. C’est donc une petite consommation. On considère que c’est celle d’un logement de 20m² utilisant l’électricité pour le chauffage, l’eau chaude, la cuisson, l’éclairage et l’électroménager.
Selon le fournisseur d’électricité, le prix de l’électricité pour une consommation de 3000 kWh peut être plus ou moins élevée. Le fournisseur d’électricité le moins cher pour une consommation de cet ordre est Butagaz et son offre 1 an fixe. En effet, en choisissant Butagaz, il est possible d’économiser une quarantaine d’euros vis à vis du prix du kWh d’EDF. De plus, une offre fixe permet au consommateur de prévoir le montant de sa facture. Dans le cas d’une consommation de 3000 kWh, on sait que la facture d’électricité sera de 500 euros par an.
| Offre Electricité fixe 1 an - tarif de base - TTC - Août 2020 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Puissance du compteur (kVA) | Abonnement - TTC (par an) | Tarifs au kWh - TTC | ||||
| Tarifs bleu EDF | Tarifs Butagaz | % réduction | Tarifs bleu EDF | Tarifs Butagaz | % réduction | |
| 3 | 103,08€ | 118,92€ | +15% | 0,1557€ | 0,1498€ | -3,79% |
| 6 | 127,92€ | 143,76€ | +12% | 0,1557€ | 0,1498€ | -3,79% |
| 9 | 152,64€ | 194,88€ | +28% | 0,1597€ | 0,1537€ | -3,76% |
| 12 | 177,48€ | 224,88€ | +27% | 0,1597€ | 0,1537€ | -3,76% |
| 15 | 201,48€ | 248,88€ | +24% | 0,1597€ | 0,1537€ | -3,76% |
Facture d’électricité 500 euros : pour un logement utilisant du gaz
Une facture d’électricité 500 euros peut également correspondre à la consommation en électricité d’une famille de 4 personnes dans un logement de 100m², utilisant également du gaz pour le chauffage, l’eau chaude et la cuisson. Ainsi, une famille de 4 personnes consomme 3000 kWh d’électricité par an, uniquement pour l’éclairage et l’électroménager. En plus de la facture de gaz, c’est donc une facture d’électricité 500 euros que peut recevoir un foyer.
Facture de régularisation
Lors de la souscription du contrat d’électricité, le consommateur a le choix entre deux moyens de paiement : mensuel ou bi-mensuel. Dans le premier cas, le fournisseur fait une estimation de la consommation électrique annuelle et propose des mensualités qui s’approchent le plus de la réalité. Puis une à deux fois par an, un technicien d’Enedis vient relever le compteur électrique du client pour connaître la consommation réelle.
Ainsi, il peut arriver que le fournisseur ait sur ou sous-facturé un client et qu’à la fin de l’année une facture de régularisation procède à l’ajustement des factures déjà payées. Si la consommation s’avère plus faible qu’estimée le consommateur est remboursé de la différence. Dans le cas inverse, le client doit payer le surplus.
>> Calculer sa facture d’électricité
Il est donc possible d’avoir une facture de régularisation de 500 euros, si le client a consommé plus que prévu. Un surplus de 500 euros est assez conséquent, il s’agit alors de se demander si ce n’est pas une erreur de la part du fournisseur. Si ce n’est pas le cas, c’est au client de revoir ses habitudes de consommation.
Facture d’électricité 500 euros, une erreur ?
Une facture d’électricité mensuelle de 500 euros semble quelque peu excessive. Cela reviendrait à consommer 3000 kWh d’électricité par mois. À moins d’habiter une très grande surface ou d’être une entreprise ayant de grands besoins en électricité, il est probable qu’en recevant une facture d’électricité 500 euros, ce soit une erreur du fournisseur.
Avant de contacter son fournisseur d’électricité, il convient de se poser quelques questions :
- Y a-t-il eu un changement dans les habitudes de consommation ?
- Y a-t-il un nouvel équipement pouvant expliquer la hausse de sa facture ?
Si la réponse est oui, cela peut expliquer la hausse soudaine sur la facture d’électricité. Si non, il s’agit d’une erreur.
Les démarches à effectuer en cas d’erreur sur la facture
Il faut d’abord contacter le service client de son fournisseur d’électricité et lui signaler l’erreur. Attention, il ne faut pas suspendre le paiement, et même régler la somme demandée pour éviter toute éventuelle coupure de courant. Si il s’agit véritablement d’une erreur, le client sera remboursé par le fournisseur.
Pour contester une erreur sur sa facture, il s’agit de prouver l’anomalie en prenant pour preuves, par exemple, d’anciennes factures indiquant la consommation en kWh habituelle et les frais usuellement payés.
Si ce premier contact n’est pas suffisant, il faut adresser à son fournisseur une lettre recommandée avec avis de réception, contestant le montant exigé. Enfin, en dernier recours, il est possible de s’adresser au médiateur national de l’énergie. Il s’agit d’une autorité publique indépendante, qui a pour mission de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l’énergie. Ce service est gratuit. Il est possible de déclarer son litige en ligne, sur le site du médiateur ou par voie postale (sans affranchir le courrier) à l’adresse suivante :
Médiateur national de l’énergie
Libre réponse n° 59252
75443 PARIS Cedex 09
Facture d’électricité 500 euros : je paye trop cher, que faire ?
S’il ne s’agit pas d’une erreur, il est alors conseillé de changer de fournisseur d’électricité pour payer moins cher ou de revoir ses habitudes de consommation.
Changer de fournisseur d’énergie
Il faut savoir que changer de fournisseur d’énergie est gratuit. Il suffit simplement de souscrire à une nouvelle offre. C’est le nouveau fournisseur qui s’occupe des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur.
La majorité des français sont encore abonnés aux tarifs d’EDF, qui pourtant ne sont pas les moins chers du marché. En effet, de nombreux fournisseurs d’énergie alternatifs proposent des offres permettant de réaliser des économies par rapport à EDF.
C’est le cas de Butagaz, nous l’avons vu plus haut, mais également du fournisseur d’électricité verte Mint Energie. Ses prix du kWh sont jusqu’à 9 % moins chers que les tarifs réglementés d’EDF. Ainsi Mint Energie propose des offres d’électricité verte pas chère permettant de réaliser des économies conséquentes sur la facture.
| Tarifs de base Mint Energie - offre Online - TTC - Tarifs août 2020 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Puissance du compteur | Abonnement - TTC (par an) | Tarifs au kWh | ||||
| Tarifs bleu EDF | Tarifs Mint Energie | % réduction | Tarifs bleu EDF | Tarifs Mint Energie | % réduction | |
| 3 | 103,08€ | 103,08€ | 0% | 0,1557€ | 0,1352€ | - 13,2% |
| 6 | 127,92€ | 127,92€ | 0% | 0,1557€ | 0,1352€ | - 13,2%% |
| 9 | 152,64€ | 152,64€ | 0% | 0,1597€ | 0,1386€ | - 13,2% |
| 12 | 177,48€ | 177,48€ | 0% | 0,1597€ | 0,1386€ | - 13,2% |
| 15 | 201,48€ | 201,48€ | 0% | 0,1597€ | 0,1386€ | - 13,2% |
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Changer ses habitudes de consommation
Si changer de fournisseur d’électricité permet de réaliser des économies, changer ses habitudes de consommation peut également permettre de réduire sa facture d’électricité. Quelques gestes simples comme débrancher ses appareils électriques, plutôt que de les laisser en veille, ou utiliser des ampoules basses consommations, permettent d’éviter des dépenses en énergie inutiles.
Ainsi, voici quelques conseils pour mieux consommer :
- éteindre les lumières en sortant de chaque pièce
- débrancher les appareils non utilisés plutôt que de les laisser en veille
- utiliser des ampoules basses consommations
- acheter son électroménager selon leur étiquette-énergie
- Ne pas faire tourner sa machine à laver ou son lave-vaisselle à moitié plein
Tout ces petits gestes cumulés peuvent permettre de réaliser des économies et ainsi ne plus avoir de surprise au moment de recevoir sa facture d’électricité.
Rédigé par SophieLe 21/05/2018
Modifié le 09/04/2019
Bonjour,
Nous avons souscrit à sowee fin 2020 nous étions estimé à 60e par mois, en avril 2021 ils nous demandaient 120e par mois, ils ont admis que c’était une erreur de leur part et finalement ils nous demandaient 95e par mois. Nous venons de recevoir notre facture de régularisation et ils nous demandent 1800e…..! Et du coup 200 et quelques euros par mois pour l’année 2022… Comment expliquer une telle facture ? Ont-ils le droit d’augmenter leur tarif à ce point et surtout ont-ils le droit de ne pas nous informer de l’écart de consommation par rapport à l’estimation de base ?
Bonjour,
La situation actuelle est effectivement propice à l’augmentation des tarifs de l’électricité.
De plus, la facture de régularisation est en général très élevée lorsque l’estimation de la consommation a mal été effectuée.
Je vous invite à vous renseigner sur la réelle consommation de chacun de vos appareils électriques. Ce faisant, vous pourrez savoir si l’un d’eux consomme anormalement, et cela expliquera votre consommation très élevée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer votre facture afin qu’on l’analyse,
Cordialement, L’équipe Capitaine Energie
Bonjour,
Ma maman est seule et a des factures exorbitantes de gaz pour son logement de 50m2. Pourtant, elle fait tout pour en utiliser le moins possible, quitte à ne pas avoir chauffé en hiver mais elle se retrouve avec des factures de 200€ à 400€ tous les 2 mois. Il n’y a visiblement pas de fuites, et le fournisseur est Butagaz. Elle est ruinée, quels recours peut-elle avoir ?
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer la facture de gaz de votre Maman, s’il vous plaît ?
Ainsi, nous pourrons analyser sa consommation, et les tarifs de son fournisseur afin d’améliorer la situation.
Voici l’adresse e-mail à laquelle nous proposons de réaliser des simulations personnalisées : contact@capitaine-energie.com.
Merci pour votre confiance, dans l’attente de votre mail, nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement, L’équipe Capitaine Energie
bonjour je viens de recevoir une facture de mon fournisseur total direct energie de 500,17 euros la je comprend plus rien pouvez vous m aider merci beaucoup
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer ladite facture à l’adresse mail : contact@capitaine-energie.com s’il vous plaît ?
Ainsi nous pourrons vous apporter vos réponses.
Merci beaucoup, belle journée à vous,
L’équipe Capitaine Energie
Bonjour ,
Je suis cliente chez sowee depuis le mois d’octobre 2019 . J’habite un petit studio de 25m2 et je paye 45€ pr mois .
Étant à l’étranger depuis le 20 decembre 2019, je continue à payer mon abonnement bien que n’étant pas dans l’appartement . Conseille de sowee car il m’avait dit que je serai rembourser lors de la régularisation et je me suis dis que ça m’éviterai toute la paperasse à mon retour .
Aujourd’hui cela fait 7 mois et demi que je suis à l’étranger et mon compteur est éteint .
Je paye un abonnement de 45 € dans le vide sans aucune consommation car il n’y a personne dans mon studio depuis tout ce temps et je reçois une facture de régularisation de 400€?
J’aimerai savoir comment c’est possible??
Merci
Bonjour,
Effectivement, si vous n’avez rien consommé pendant votre absence, un reste à payer de 400€ est étonnant. C’est possible si l’estimation de départ (lors de la souscription du contrat) a été sous-évaluée. Dans un premier temps, nous vous conseillons de contacter votre service client afin qu’il vous apporte une explication détaillée. Vous pouvez ensuite, si l’explication ne vous satisfait pas, contester en contactant le service commercial. Si toutes les solutions ne donnent rien, vous avez la possibilité, en dernier recours, de vous tourner vers le médiateur de l’énergie pour résoudre le litige.
Cordialement,
Noémie de Capitaine Énergie
Je viens de recevoir une facture de régularisation de mon fournisseur sowee de mille cent douze euros. j’ai une consommation estimée et prélevée totale 1845 €.
J »ai une station connectée sensée me donner ma consommation réelle mensuelle avec un capteur sur le linky..
Comment est il possible d’arriver alors à un tel delta de consommation?
A quoi cela sert il?
Bonjour,
Avec le compteur Linky, Sowee aurait normalement dû vous prévenir si votre consommation était bien au-dessus des prévisions. L’écart de consommation semble en effet très important.
Cordialement, l’équipe Capitaine Energie