Comment relancer un compteur Linky ?
Peu importe le compteur électrique, lorsque la quantité d’électricité consommée est supérieure à la capacité de celui-ci, il disjoncte et il faut le relancer. Avec l’arrivée des nouveaux compteurs, les manipulations sont différentes sans forcément être compliquées. Alors, comment relancer un compteur Linky ?
► Comparer les fournisseurs d’électricité
Avant de se demander comment relancer un compteur Linky, il faut comprendre pourquoi celui-ci a « sauté ».
Pourquoi mon compteur Linky saute ?
Certains clients se plaignent de leur nouveau compteur Linky. La remarque la plus courante étant « mon compteur Linky saute alors que mes habitudes de consommation n’ont pas changé ». Essayons de comprendre pourquoi ce phénomène a lieu avec le compteur intelligent.
La puissance est dépassée
Les anciens compteurs pouvaient laisser une marge d’erreur jusqu’à 15% de sur-consommation électrique. Ce n’est pas le cas avec le compteur Linky. Comme ce dernier est plus précis (et donc plus sensible) concernant la consommation du foyer, il disjoncte plus rapidement.
Lorsque la consommation électrique devient trop importante, le compteur intelligent coupe le courant. Il affiche « PUISS DEPASSEE » sur l’écran. Dès lors, il est possible de relancer le compteur Linky.
Autres raisons
Il est possible que le dépassement de puissance ne soit pas la cause de la coupure d’électricité. Dans ce cas, il est inutile de tenter de relancer le compteur Linky. Il est préférable de contacter son fournisseur d’électricité pour trouver la source du problème
Une fois le problème identifié, il suffit de relancer le compteur Linky ou de contacter le gestionnaire de réseau.
Envie de réduire ses factures d’électricité ?
L’offre Online & Green de Mint Energie propose un prix du kWh HT de -12% par rapport au tarif réglementé. Cette offre d‘électricité verte permet économiser jusqu’à 145€ par an (pour une consommation annuelle de 10 000 kWh avec un compteur de 6 kVa).
>> En savoir plus
Comment relancer un compteur Linky ?
Relancer un compteur Linky demande une manipulation très simple. En cas de sur-consommation, il faut obligatoirement arrêter ses appareils électriques pour revenir à une consommation adaptée à la puissance de son compteur. Le cas échéant, il ne sera pas possible de relancer le compteur Linky. Une fois cela fait, il suffit d’appuyer quelques secondes sur le bouton « + ». Cette manipulation relancera le compteur Linky et permettra de profiter à nouveau de l’électricité.
Les solutions pour éviter de relancer un compteur Linky
Il existe plusieurs solutions :
- Consommer différemment : il est conseillé de lancer ses appareils électriques séparément pour éviter une consommation trop importante, supérieure à la puissance du compteur. Autrement dit, il faut adapter la quantité de sa consommation en fonction de la capacité de son compteur. Si malgré tout, les plombs continuent de sauter, il faudra passer à la seconde solution.
- Changer la puissance de son compteur : si les coupures sont fréquentes, il est préférable d’opter pour une puissance supérieure. Il suffit d’en informer son fournisseur d’électricité qui se chargera de transmettre l’information au gestionnaire de réseau. Les compteurs Linky étant une propriété d’Enedis, seuls ses techniciens sont habilités à en changer la puissance. La prestation coûtera 3,71€. Les frais seront ajoutés à la prochaine facture d’électricité.
Le 25/08/2019
Modifié le 13/09/2019
bonjour. Aujourd’hui, coupure de courant vers 15h. Je ne m’en susi occupé qu’a 18h. Plusieurs voisins étaient eux aussi en panne, maiq d’autres non. J’avais 230v en entrée de linky mais rien en sortie. Le message était « contacter votre fournisseur ». Impossible de joindre le SAV (trop d’appels). Vers 21h, nous avons appuyé plusieurs fois sur la touche + et le courant est revenu. Question : pourquoi du courant en entrée mais pas en sortie ? Le linky étant un ordinateur, je suppose que la touche + l’a fait rebooter. Mais aussi qu’a t’il pu se passer pour que ces compteurs se plantent ?
Bonjour,
Peut-être Enedis a-t-il eu besoin de couper le courant pour réaliser des travaux sur le réseau.
Pour savoir si votre zone est soumise à une coupure d’électricité, n’hésitez pas à télécharger l’application Enedis à mes côtés, qui vous informe de chaque coupure à l’avance.
Bien à vous,
L’équipe Capitaine Energie
Bonjour cela fait plusieurs jours que me compteur linky ne passe plus en heure creuse que faut-il faire ?
Bonjour,
Dans un premier temps, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur d’énergie afin de savoir si vous êtes bien en option heures pleines / heures creuses ou si cela a été modifié pour une quelconque raison. Si ce dernier n’a pas de réponse à vous offrir, remettez-vous-en à Enedis, le compteur est sa propriété et il peut intervenir dessus à distance.
Bien cordialement,
L’équipe de Capitaine Energie
Peut on simuler » il suffit d’appuyer quelques secondes sur le bouton « + » a distance pour rearmer le compteur Linky ? (en cas d’absence). Merci
Bonjour,
Pour réarmer le compteur Linky, il faut effectivement appuyer sur le bouton « + ».
Cela dit, cette manipulation n’est faisable que sur le compteur lui-même.
Aussi, il n’est pas possible de relancer un compteur Linky à distance.
En vous souhaitant une belle journée,
L’équipe Capitaine Energie