Offres de Gaz Total Direct Energie : les tarifs sont-ils intéressants ?

Les particuliers peuvent souscrire leur contrat de gaz chez Total Direct Énergie. Le fournisseur, né de la fusion de Direct Énergie et de Total Spring, commercialise trois offres de gaz à prix indexé, plus attractives que les tarifs réglementés. Reste à les confronter à une concurrence de plus en plus rude.

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Pourquoi prendre un contrat de gaz Total Direct Énergie ?

N’importe quel particulier peut prendre un contrat de gaz Total Direct Énergie. Le fournisseur alternatif, l’un des plus connus en France, propose de meilleurs prix que le tarif réglementé d’Engie (ex-GDF), fixé par les pouvoirs publics.

Quelle que soit l’offre, Total Direct Energie propose un prix indexé. En d’autres termes, le consommateur bénéficiera d’une réduction par rapport au tarif de l’État. Cela se traduit par un prix variable qui suivra les évolutions à venir du tarif réglementé, à la hausse comme à la baisse. Le client a toutefois l’assurance de payer moins cher que le tarif en vigueur. Même s’il est variable, un prix indexé a l’avantage d’être plus attractif qu’un prix fixe. Opter pour un prix indexé permet de faire davantage d’économies.

Note : il n’est plus possible de souscrire à l’offre au tarif réglementé de gaz d’Engie. Elle n’est plus commercialisée depuis novembre 2019. Ceux qui la possèdent ont jusqu’au 1^er juillet 2023 pour ouvrir un autre contrat. Dans ce contexte, voyons s’il est intéressant de prendre son gaz chez Total Direct Énergie.

Les offres de gaz de Total Direct Énergie : Online, Classique et Verte

Le gaz chez Total Direct Energie, c’est trois offres avec chacune leurs spécificités et leur grille tarifaire.

Online : le prix le plus bas

L’offre de gaz Online Total Direct Énergie est celle dont la réduction est la plus importante par rapport au tarif réglementé. Le client bénéficiera de jusqu’à 10% de remise sur le prix du kWh HT. C’est un peu la contrepartie : le fournisseur ne donne pas accès à une plateforme téléphonique sur cette offre. Il faudra se servir du tchat accessible depuis son espace client ou sur l’application Total Direct Energie pour obtenir des réponses à ses questions. Le fournisseur met également à disposition une adresse email de contact.

Ce contrat de gaz de Total Direct Énergie s’adresse à ceux qui n’ont pas peur du digital et qui veulent diminuer leur facture le plus possible. Elle est en tout cas beaucoup moins cher que Gaz Ajust, l’offre de marché d’Engie à prix fixe.

►Découvrir Online de Total Direct Energie

>> A lire aussi pour compléter : notre avis Total Direct Energie

L’offre Classique

Le gaz chez Total Direct Energie, c’est aussi l’offre Classique. Ici, le client a accès à un service client plus traditionnel, avec une assistance téléphonique disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. Dans cette formule, le fournisseur propose un rendez-vous annuel pour faire le point sur la consommation du client et lui apporter des conseils afin de l’optimiser.

Toujours à prix indexé, Classique permet d’obtenir une réduction de 5% par rapport au prix du kWh HT réglementé.

L’offre Verte

L’offre de gaz vert Total Direct Énergie permet de soutenir la production de biogaz. Cette dernière n’est pas encore très répandue en France. Elle fait appel au processus de méthanisation, soit à la fermentation des matières organiques.

L’offre Verte contient 10% de biogaz : cela signifie que le fournisseur achètera l’équivalent de 10% de la consommation du client en biogaz. À ce jour, EkWateur est le seul fournisseur qui propose une offre de biogaz à 100% (>> voir l’offre d’EkWateur).

Le gaz vert de Total Direct Énergie implique un prix un peu plus élevé, mais qui reste en dessous des tarifs réglementés. Ici, le fournisseur applique une réduction de 2% par rapport au prix du kWh HT d’Engie.

►Accéder à l’offre de biogaz

Le gaz Total Direct Énergie est-il intéressant par rapport à la concurrence ?

S’il n’est pas le meilleur sur l’électricité, le fournisseur, avec l’offre Online, propose l’un des tarifs les plus intéressants du marché. En réalité, la facture Total Direct Energie est très proche de celle de l’offre Electricité Eco de Vattenfall. En 2020, les économies que les deux fournisseurs permettent de faire par rapport au tarif de l’État sont pratiquement identiques. Cela se joue à quelques euros, voire à quelques centimes près, suivant la consommation du client.

Vattenfall (offre Electricité Eco), le fournisseur suédois, applique également 10% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport à Engie.

Pour le gaz, Total Direct Energie ou Vattenfall ? Quelle offre de gaz choisir ? Entre les deux, nous avons plutôt tendance à conseiller Vattenfall. Pour le même prix, il propose une assistance téléphonique avec des conseillers basés en France. Tandis que son concurrent, sur l’offre Online, ne donne accès qu’à un service client digitalisé.

►Découvrir Vattenfall

Souscrire un contrat de Gaz Total Direct Énergie

Le moyen le plus rapide pour souscrire un contrat de gaz Total Direct Énergie est de le faire en ligne, via le site internet.

Changer de fournisseur de gaz pour Total Direct Énergie ne prend que quelques minutes. Qui plus est, s’il ne s’agit pas d’un emménagement, la démarche est totalement gratuite. Il est même inutile de résilier auprès de son fournisseur actuel. Total Direct Energie s’en charge.

Dans le cadre d’une bascule vers Total Direct Énergie pour son logement actuel, le client ne devra patienter que 4 jours ouvrés pour profiter de son nouveau contrat.

Note : En cas d’emménagement, il est conseillé de faire les démarches quinze jours avant, afin d’éviter toute coupure. Il sera également nécessaire de résilier l’ancien contrat.

Les étapes pour souscrire au gaz Total Direct Énergie :

• Sélectionner l’offre de son choix (Online, Classique ou Verte) et cliquer sur « Souscrire ».
• Indiquer si l’on est un particulier ou un professionnel, si on emménage dans un nouveau logement ou si l’on souhaite simplement changer pour celui que l’on occupe actuellement.
• Choisir la date de début du contrat: le client peut décider d’en bénéficier en 4 jours ouvrés, ou d’attendre l’écoulement du délai légal de rétractation (14 jours).
• Renseigner ses coordonnées et informations personnelles
• Indiquer si le lieu de consommation est une maison ou un appartement
• Donner le PCE (point de comptage et d’estimation) : c’est un numéro à 14 chiffres qui permet d’identifier le compteur à alimenter. Cette information se trouve sur toute facture de gaz.
• Indiquer le relevé du compteur
• Choisir le mode de facturation: soit un lissage sur l’année avec un paiement mensualisé (montant identique chaque mois), soit le paiement de la consommation au réel tous les deux mois (dans ce cas, le client paye beaucoup plus cher en hiver).
• Indiquer son IBAN et la date de prélèvement souhaitée

Rédigé par Noémie Verbaere
Le 19/06/2020
Modifié le 08/07/2020