Souscrire chez Eni, le fournisseur d’énergie, gaz et d’électricité

Souscrire chez Eni, le fournisseur d’énergie alternatif, est à la fois rapide est gratuit. Que l’on veuille souscrire un contrat d’électricité, de gaz, ou les deux, il suffit de remplir un formulaire en ligne. Toutefois, il faut au préalable réunir quelques documents. 

Qui peut souscrire chez Eni ?

Eni est à la fois un fournisseur d’électricité et de gaz. Il est donc possible de souscrire chez Eni l’un ou l’autre, ou même les deux.

Un client peut aussi souscrire chez Eni en cas de déménagement ou de simple changement de fournisseur.

Eni se chargera de résilier le contrat du précédent fournisseur : le consommateur n’a aucune démarche à réaliser. Il n’y a aucun besoin de changer de compteur, et aucune intervention n’est nécessaire.

Le contrat Eni étant sans engagement et sans frais de résiliation, le client peut retourner chez EDF quand bon lui semble.

Comment souscrire chez Eni

1- Se rendre sur la page du formulaire en ligne

Afin de souscrire chez Eni, il suffit de se rendre sur la page du formulaire d’inscription en ligne :

► Formulaire de souscription

2- Remplir le formulaire en ligne pour souscrire chez Eni

Le formulaire pour souscrire chez Eni se découpe en plusieurs parties :

• Définition du projet
• Description du logement
• Choix de l’offre
• Renseignement de ses coordonnées
• Renseignement de ses modalités de paiement
• Récapitulatif

Note : à tout moment, il est possible d’enregistrer les étapes précédentes en cliquant sur le bouton « sauvegarder » en bas de la page, puis de reprendre plus tard sa souscription.

Avant de souscrire chez Eni, il peut être utile de consulter les avis Eni.

• Définition du projet

Il suffit d’indiquer l’énergie souhaitée (électricité, gaz, ou gaz et électricité), de signaler s’il s’agit d’un déménagement puis de renseigner son adresse mail.

• Description du logement

Afin de proposer une estimation la plus juste possible de la consommation future du client, Eni se base sur la description du logement. Il est donc important que le client la remplisse fidèlement pour souscrire chez Eni.

Le fournisseur aura besoin du type de logement (maison, appartement), du type de compteur ou encore la date d’emménagement s’il s’agit d’un déménagement. Dans ce cas-ci, le client peut alors indiquer les modalités de son logement précédent. Une fois l’emménagement effectué, il pourra alors recontacter Eni pour modifier ses options.

Ces informations ne suffisant pas pour estimer avec précision la consommation du client, Eni propose ensuite de réaliser une estimation. Si le client connaît sa consommation car il s’agit d’un changement de fournisseur, il peut se contenter d’indiquer sa consommation annuelle.

Si le client souhaite estimer sa consommation, il devra indiquer la surface de son logement, l’état de l’isolation ou encore les équipements électroménagers dont il dispose.

• Choix de l’offre pour souscrire chez Eni

Eni propose quatre offres distinctes d’électricité ou de gaz : Webeo, Astucio Eco, Astucio Planète et Evo. Chacune s’adresse à une cible un peu différente. Par exemple, Webeo est une formule entièrement online, qui est aussi la moins chère du fournisseur d’énergie. Astucio Planète est en revanche une 100% renouvelable.

Dans tous les cas, les tarifs Eni sont très compétitifs.

• Renseignement des coordonnées

Pour souscrire chez Eni, il est évident que le client doit communiquer ses coordonnées. Il s’agit d’indiquer son nom et prénom, sa civilité, son adresse et son numéro de téléphone.

C’est également à ce moment qu’il est demandé au client de fournir le point de livraison (électricité) et/ou le point de comptage (gaz) de son compteur. Celui-ci se trouve sur la dernière facture d’énergie, mais est aussi indiqué sur le compteur. Si le consommateur ne le connaît pas encore, il est impératif qu’il remplisse le plus précisément possible son adresse (étage, numéro d’appartement…) afin qu’Eni puisse localiser le compteur. Il peut aussi communiquer le nom de l’ancien.ne locataire s’il le connaît.

• Mode de paiement

Eni propose plusieurs types de facturation : par mensualisation ou de manière bimestrielle. 

Dans le premier cas, Eni effectue une estimation de la consommation du client et propose de mensualiser les tarifs. Le client paiera chaque mois le même montant, puis une régularisation sera effectuée au but d’un an.

Dans le second cas, la facture est bimestrielle : tous les deux mois, le consommateur indique ses index de consommation dans son espace client et ne paiera donc que ce qu’il a consommé. Contrairement à la mensualisation, où la facture est lissée, la facture sera plus élevée en hiver qu’en été.

Le paiement peut s’effectuer par prélèvement automatique ou par chèque.

Le client dispose également de l’application My Eni, via laquelle il peut consulter ses factures, changer la date de prélèvement ou encore réaliser son auto-relève.

La souscription est terminée, que se passe-t-il ensuite ?

Et voilà ! Le formulaire est rempli, le client est parvenu à souscrire chez Eni. Que va-t-il se passer ensuite ? Eh bien c’est au tour du fournisseur de jouer.

C’est l’heure de passer à la partie technique, qui correspond à la « mise à son nom du compteur ». Une étape qui ne nécessite pas d’intervention technique, mais qu’Enedis facture dans le cas d’un déménagement. Si le client souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie, aucuns frais ne lui sera appliqué. 

Selon qu’il s’agit du gaz ou de l’électricité, le tarif et les délais de mise en service peuvent varier. Retrouvez-les ci-dessous :

Gaz		Electricité
Délais	Frais de mise en service (TTC)	Délais	Frais de mise en service (TTC)
5 jours	Compteur ancien : 18,26€ Compteur neuf : 18,26€	Electricité non coupée	24,08€
Demande d'urgence sous 24h à 48h	Compteur ancien : 58,60€ Compteur neuf : Non disponible	Electricité coupée (mise en service sous 5 jours)	24,08€
Demande d'urgence sous 24h	Compteur ancien : 140,61€ Compteur neuf : Non disponible	Electricité coupée (mise en service sous 24h-48h)	61,05€
		Electricité coupée (mise en service le jour même)	151,95€

Ces délais et tarifs sont les mêmes quel que soit le fournisseur.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à entrer en contact avec Eni.

Rédigé par Claire Krust
Le 16/02/2018
Modifié le 21/12/2018